1. Identidad y Domicilio del Responsable

   En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, Excelencia Administrativa Consultoría Académica y Empresarial S.A.S. de C.V. (en adelante “ExadMx”), es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales.

   Con domicilio en:

   • Centro de Atención Comercial en la Ciudad de México: Filadelfia 182, piso 5, interior 502, Col. Nápoles, Benito Juárez, 03810, CDMX. Teléfonos: 55 9724 3090 | 55 5334 3711
   • Centro de Atención Fiscal en la Ciudad de Campeche: Calle Bravo 45, Barrio de San Román, C.P. 24040, San Francisco de Campeche, Campeche, México. Teléfonos: 981 365 2733 | 981 115 1040

   Correo electrónico de contacto general y de privacidad: info@excelenciadministrativa.com.mx

2. Datos Personales que se Recabarán

   Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

   • Datos de Identificación: Nombre completo, firma.
   • Datos de Contacto: Domicilio, correo electrónico, número de teléfono (fijo o celular).
   • Datos Laborales: Puesto o cargo, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional.
   • Datos de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal.

   En ExadMx no recabamos datos personales considerados como sensibles

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

   Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios que solicite:

   Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

   • Verificar y confirmar su identidad.
   • Registrarle en nuestros sistemas como cliente o prospecto.
   • Proveer los servicios de consultoría, capacitación y formación académica que ha solicitado.
   • Realizar el proceso de inscripción a cursos, talleres y conferencias.
   • Generar y enviar cotizaciones.
   • Gestionar la facturación y el cobro de los servicios.
   • Contactarle para dar seguimiento a los servicios contratados y resolver sus dudas.
   • Emitir constancias de participación o certificaciones (como la constancia DC-3).

   Finalidades Secundarias (no necesarias para el servicio, pero que nos permiten brindarle una mejor atención):

   • Enviarle nuestro boletín electrónico con noticias, artículos de interés y promociones sobre nuestros servicios.
   • Realizar encuestas de satisfacción para evaluar la calidad de nuestros servicios.
   • Invitarle a eventos, conferencias o talleres organizados por ExadMx.

   Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a info@excelenciadministrativa.com.mx, indicando su negativa.

4. Transferencia de Datos Personales

   Le informamos que sus datos personales no serán compartidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, como requerimientos de autoridades competentes o para el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales de ExadMx.

5. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO)

   Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

   Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a info@excelenciadministrativa.com.mx.

   Su solicitud deberá contener:

   • Nombre completo del titular.
   • Correo electrónico para comunicarle la respuesta.
   • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
   • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

   El plazo para atender su solicitud es de un máximo de 20 días hábiles, y le informaremos sobre la procedencia de esta a través del correo electrónico que nos haya proporcionado.

6. Revocación del Consentimiento

   Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. El procedimiento para la revocación es el mismo que para los Derechos ARCO, enviando su solicitud a info@excelenciadministrativa.com.mx.

7. Uso de Cookies y Web Beacons

   Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet. Los datos que recabamos de forma anónima incluyen: tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, tiempo de navegación, sitios visitados y la dirección de internet desde la que accedió a nuestro sitio. Estos datos se utilizan para fines estadísticos, para conocer las horas de mayor afluencia, mejorar la experiencia del sitio y ofrecer un servicio más satisfactorio. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

8. Ligas a Otros Sitios Web

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9. Cambios al Aviso de Privacidad

   El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de su publicación en nuestro sitio web: www.excelenciadministrativa.com.mx.

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Identidad de marca

ExadMx (Excelencia Administrativa México) es la Identidad de Marca de Excelencia Administrativa Consultoría Académica y Empresarial S.A.S. de C.V., empresa mexicana de servicios educativos, de formación académica y de consultoría, con actividad preponderante en el sector educativo, de capacitación, adiestramiento y productividad de los trabajadores, enfocada en las organizaciones públicas y empresariales con sede en la República Mexicana y alcance en la América Latina.